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個人情報保護方針

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

1 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称、住所、代表者

名称  オダケホーム株式会社
住所  富山県射水市西高木1184
代表者 代表取締役 小竹 秀子

2 法令の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令およびガイドライン等を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱います。

3 従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

4 個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的に必要な範囲で、適法、公正に利用します。なお、その他の目的に利用することはありません。

(住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報)

  • お客様に対し、住宅事業、増改築事業、及びその関連サービスについての有益な情報のご案内やご提案をさせていただくため
    (請負契約・売買契約・不動産特定共同事業契約時に取得した個人情報)
  • 請負契約、売買契約、又は不動産特定共同事業契約を締結したお客様に対して、その契約内容を遂行するため
  • 当社が建築、又は増改築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
  • 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
  • お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
  • お客様に合ったサービスを提供するため
  • 当社の建築、又は増改築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施してお客様の満足度を把握し、商品の改善や新商品の開発、サービス向上につなげるため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • 会計監査上の確認作業を行うため

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

5 個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲でかつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

6 個人データの安全管理措置

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ、適切な安全対策を行っています。
また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

  1. 基本方針の整備
    個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「安全管理措置に関する事項」「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
  2. 個人データの安全管理に係る取扱い規定の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。
  3. 組織的安全管理措置
    ・個人データの管理責任者等の設置
    ・就業規則等における安全管理措置の整備
    ・個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
    ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
    ・個人データの取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
    ・漏えい等事案に対応する体制の整備
  4. 人的安全管理措置
    ・従業者との個人データの非開示契約等の締結。
    ・従業者の役割・責任等の明確化
    ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
    ・従業者による個人管理データ管理手続きの遵守状況の確認
  5. 物理的安全管理措置
    ・個人データの取扱区域等の管理
    ・機器および電子媒体等の盗難等の防止
    ・電子媒体を持ち運ぶ場合の漏えいの防止
    ・個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄
  6. 技術的安全管理措置
    ・個人データ管理区分の設定およびアクセス制御
    ・個人データ利用者の識別および認証
    ・外部からの不正アクセス等の防止
    ・情報システムの使用に伴う漏えい等の防止

7 個人データの第三者への提供

個人データは、以下のいずれかに該当する場合を除いて、お客様の同意なく、第三者に提供致しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害する恐れがある場合を除く)。
  6. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
    (この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づけ等の方法により、適切な管理を実施します)
  7. 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合

また、個人データを第三者に提供したときは、提供先の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

8 個人データの共同利用

弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。

グループ会社名 ・ホームネットとやま株式会社
・有限会社ホームサポートオダケ
・スマイルオダケ株式会社
共同して利用するデータの項目 お客様の氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス
弊社とのご契約内容および物件に関する情報
共同して利用する者の範囲 ・ホームネットとやま株式会社 ・有限会社ホームサポートオダケ ・スマイルオダケ株式会社
利用する者の目的 (1)弊社グループ会社の新商品等の情報をお客様にご案内させて頂くため
(2)お客様に対するアフターサービスを弊社グループ会社が全体として実践するため
個人データの管理について責任を有する者 オダケホーム株式会社
富山県射水市西高木1184
代表者 代表取締役 小竹 秀子
責任者 専務取締役 山口 克与志
電話 0766-55-4100
FAX 0766-55-4201

9 個人データの開示、訂正等、利用停止など

保有個人データの開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、お手続き致します。
弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、下記お問合せ先までお申し出ください。
弊社所定の書式をFAX又はEメールにてご送付させていただきますので、同書式にてご請求いただくことになります。

10 cookie等の識別子に紐づけられた情報の取得・利用

cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報の事です。弊社ウェブサイトでは、cookie(以下cookie等」といいます)を利用して、お客様の情報を取得・利用しています。
弊社は、cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsのcookieによる情報収集や情報の取扱いについて、また、Googleが提供するサービスの  プライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。
また、お客様は、オプトアウト用のブラウザ-アドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

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11 見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

12 お問合わせ・ご相談・苦情のご対応

弊社の個人情報の取り扱いについての苦情・ご相談につきましては、下記部門が適切・迅速に対応させて頂きます。
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。

(お問合わせ受付窓口)
住所 富山県射水市西高木1184
オダケホーム株式会社 管理本部
電話 0766-55-4100
FAX 0766-55-4201
Eメールアドレス info@odakehome.co.jp

◎プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)の変更について
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合があります。
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